Публичная оферта на возмездное оказание услуг

Частная рекламная компания «MORMIX OCTA» («Мормикс Окта») в лице Мармылева Е.В, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует Публичную оферту на оказание услуг по размещению контекстной и/или медийно-контекстной рекламы (МКБ) в поисковых системах и на тематических площадках в сети Интернет (далее «Договор»), а Заказчик обязуется принять надлежащим образом оказанные услуги и оплатить их в порядке и в размере, установленном настоящим Договором.

1. ПРЕДМЕТ
1.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и подписания договора на оказание услуг физическое (юридическое) лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами договора на оказание услуг.
1.2. Настоящие Условия являются публичной Офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 ГК РФ.
1.3. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является оплата услуг по Счету Исполнителя.
1.4. Первый отчетный период оказания услуг Исполнителя по настоящему Договору равен периоду с момента, указанного в п. 2.2 настоящего Договора, до конца текущего месяца. С первого числа следующего месяца оказания услуг Исполнителя каждый последующий отчетный период равен календарному месяцу.
1.5. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в сфере интернет-маркетинга и разработки, которые могут включать: ведение рекламных кампаний в поисковых системах и социальных сетях (ВКонтакте, Telegram, МАХ и др.), осуществление информационных рассылок, автоматизированный сбор данных (парсинг), а также разработку веб-сайтов и программного обеспечения (чат-ботов). Конкретный перечень, объем, тариф и стоимость услуг определяются в выставляемом Исполнителем Счете на оплату и/или согласованном Сторонами Техническом задании (Брифе/Заявке). Исполнитель вправе использовать собственные программные комплексы, включая систему Nexus Starlighting (Нексус Старлайтинг) разработанный MORMIX Industries. Данный программный продукт является неотъемлемым элементом на всех этапах производственного процесса и является критически важной частью для полноценного оказания услуг.
1.6. Исполнитель оказывает Услуги как деятельность по выполнению согласованного Сторонами объема действий технического, организационного, информационного и/или консультационного характера. Услуги Исполнителя не являются обязательством по достижению определенного коммерческого, маркетингового или финансового результата, включая, но не ограничиваясь: количеством заявок, лидов, звонков, продаж, подписчиков, конверсий, уровнем окупаемости, прибылью, выручкой и иными аналогичными показателями.
1.7. Заказчик подтверждает, что самостоятельно определил цели использования Услуг, ожидаемые показатели, бюджет, целевую аудиторию, каналы продвижения, а также принял на себя риски, связанные с рыночной конъюнктурой, качеством собственных товаров/услуг, ценовой политикой, работой отдела продаж, изменением правил и алгоритмов площадок, на которых размещается реклама.
1.8. Если иное прямо не предусмотрено Счетом и/или Техническим заданием, обязательство Исполнителя считается исполненным надлежащим образом при выполнении согласованного объема действий и передаче Заказчику Отчета об оказанных услугах.

2. ЦЕНА ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.
2.1. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» (согласно ФЗ №422)».
2.2. Оплата Заказчиком услуг осуществляется путем перечисления денежных средств за размещение и управление размещением рекламной кампанией на расчетный счет Исполнителя, с обязательным указанием номера выставленного счета или иным способом, не запрещенным действующим законодательством.
2.3. Оплата услуг производится Заказчиком на основании выставленного Исполнителем счета. Условия оплаты услуг указываются в заявке.
2.4. Все расчеты по договору производятся в рублях РФ.
2.5. Счета на 100% предоплату стоимости размещения и управления размещением рекламной кампании во втором и последующих отчетных периодах работ Исполнителя направляются Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика не позднее, чем на 4 (Четвертый) рабочий день каждого календарного месяца.
2.6. Стоимость дополнительных услуг по управлению размещением контекстной рекламы рассчитывается от стоимости услуг по управлению размещением контекстной и/или контекстно-медийной рекламы и стоимости услуг по размещению контекстной и/или контекстно-медийной рекламы по формуле:
А=(X+Y)/(1-3%)-(X+Y), где
А - Стоимость дополнительных услуг по управлению размещением контекстной рекламы, с учетом НДС
Х - Стоимость услуг по управлению размещением контекстной и/или контекстно-медийной рекламы, с учетом НДС
Y - Стоимость услуг по размещению контекстной и/или контекстно-медийной рекламы, с учетом НДС

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
Исполнитель обязан:
3.1. Оказывать Услуги по размещению и управлению рекламной кампанией в соответствии с заявками Заказчика, проводить консультации по вопросам, возникающим у Заказчика в связи с оказанием ему услуг путем телефонных переговоров или переписки по электронной почте.
3.2. Приступить к оказанию Услуг в течение 7 дней с момента поступления денежных средств.
3.3. Предоставить Заказчику Акта сдачи-приемки оказанных услуг за каждый отчетный период.
3.4. Сканированная копия подписанного Исполнителем Акта оказанных услуг и Отчета об оказанных услугах за каждый отчетный период направляется Исполнителем Заказчику посредством электронной почты на почтовый ящик (E-mail) Заказчика в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты окончания отчетного периода.
Если в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента доставки сканированной копии Акта оказанных услуг Заказчику не поступило письменных мотивированных возражений, услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объеме.
Письменные мотивированные возражения по Акту должны содержать перечень конкретных недостатков и перечень предлагаемых Заказчиком доработок, а также разумные сроки их выполнения.
Исполнитель направляет ответ на мотивированный отказ Заказчика от приемки услуг в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента получения отказа.
При согласии Исполнителя с перечнем доработок Исполнитель выполняет такие доработки в согласованные Сторонами сроки без дополнительной оплаты, если недостатки возникли по вине Исполнителя.
Стороны признают, что сканированные копии документов, направленные по электронной почте, а также документы, направленные через ЭДО, имеют юридическую силу при условии их надлежащего оформления и позволяют подтверждать факт направления и получения документов.

Заказчик обязан:
3.5. Предоставлять Исполнителю информацию, необходимую для оказания Исполнителем Услуг по настоящему Договору в форме заявок, направляемых по электронной почте.
3.6. Принять Услуги согласно п. 3.4 Договора и оплачивать Услуги Исполнителя согласно условиям раздела 2 настоящего Договора.
3.7. Ограничение ответственности и гарантии
Исполнитель оказывает услуги технического и информационного характера. Исполнитель не несет ответственности за коммерческий успех рекламных кампаний, количество продаж, заявок (лидов), звонков, подписок и иных бизнес-показателей Заказчика.
3.8. Стороны признают, что конверсия рекламных материалов зависит от качества товаров/услуг Заказчика, ценовой политики, работы отдела продаж Заказчика и рыночной конкуренции. Отсутствие ожидаемой Заказчиком прибыли не является основанием для признания услуг оказанными ненадлежащим образом и не дает права на возврат денежных средств.

3.9. Заказчик гарантирует, что все предоставленные им материалы, тексты, изображения, базы данных, контактные данные, сведения о товарах/услугах, а также иные данные являются достоверными, законно полученными и могут использоваться Исполнителем для оказания Услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.10. В случаях, когда для оказания Услуг требуется согласие адресатов на получение рекламы, согласие на обработку персональных данных либо иное предусмотренное законом согласие, обязанность по получению и подтверждению наличия таких согласий возлагается на Заказчика, если иное прямо не предусмотрено Счетом или Техническим заданием.

3.11. Заказчик обязуется по запросу Исполнителя в разумный срок предоставить документы, подтверждающие наличие необходимых согласий, прав на использование материалов, доступов к рекламным кабинетам, сайтам, CRM-системам и иным сервисам, необходимым для оказания Услуг.

3.12. В случае непредоставления Заказчиком необходимых согласий, прав, материалов или доступов Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до момента устранения препятствий с соразмерным продлением сроков оказания Услуг. В этом случае Исполнитель не считается нарушившим обязательства.

4. СОСТАВ УСЛУГ (РАБОТ)
4.1. Конкретный перечень, объем и технические характеристики Услуг по каждой отдельной сделке определяются Сторонами индивидуально и фиксируются в Счете на оплату, Техническом задании или в Переписке Сторон (включая любой мессенджер где велась переписка, телефон и электронную почту). Оплата Счета Заказчиком является подтверждением согласования состава работ.
4.2. В зависимости от выбранного направления (тарифа), базовый состав работ может включать, но не ограничивается следующим:
4.2.1. Для услуг контекстной и таргетированной рекламы:

• Анализ ниши и конкурентов.
• Сбор семантического ядра (количество ключевых фраз определяется тарифом).
• Написание рекламных объявлений и создание креативов.
• Настройка и запуск кампании, мониторинг и «отминусовка» запросов.

4.2.2. Для услуг массовых рассылок и парсинга (Telegram/ВК/МАХ):

• Сбор (парсинг) целевой аудитории по заданным критериям.
• Подготовка текстовых и медиа-материалов для рассылки.
• Техническая отправка сообщений по базе.
• Предоставление отчета о проделанной работе (скриншоты или логи системы).

4.2.3. Для услуг разработки (Сайты, Чат-боты):

• Проектирование структуры и логики (архитектуры) бота/сайта.
• Визуальное оформление и дизайн.
• Программная реализация и настройка интеграций.
• Тестирование и запуск.

4.3. Факт оказания Услуг подтверждается Отчетом об оказанных услугах, скриншотами, логами, выгрузками, ссылками на результат работы, данными из рекламных кабинетов, перепиской Сторон и иными доказательствами выполнения согласованных действий.
Если Услуги оказываются поэтапно, каждый этап считается оказанным после выполнения соответствующего этапа работ и направления Заказчику отчета по этому этапу.
При отсутствии мотивированных письменных возражений Заказчика в срок, установленный пунктом 3.4 настоящего Договора, услуги по соответствующему отчетному периоду считаются принятыми.
4.4. Базовый состав и кастомизация работ
Состав работ по каждой сделке является индивидуальным. Если иное не оговорено в Счете или ТЗ, базовый пакет включает:
4.4.1. Техническую подготовку (парсинг баз, настройка софта или создание структуры бота);
4.4.2. Реализацию (рассылка сообщений, запуск рекламы или верстка сайта);
4.4.3. Один итоговый отчет за отчетный период.
4.5. Порядок внесения правок
В стоимость услуг включена 1 (одна) итерация правок (изменение текста, замена 1-2 элементов дизайна или корректировка фильтров парсинга), занимающая не более 1 (одного) часа работы специалиста. Все последующие правки, а также изменение утвержденного ранее ТЗ, оплачиваются Заказчиком дополнительно по тарифу Исполнителя (от 1500 руб./час)

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
5.1. Акцепт оферты Заказчиком создает договор (статья 438 ГК РФ) на условиях оферты.
5.2. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком согласно п. 1.3 Договора и действует до 31 декабря 2031 года, но в любом случае до исполнения сторонами всех своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором. В случае, если ни одна из Сторон не изъявит о намерении расторгнуть договор согласно п. 5.4.2 настоящего Договора, договор считается пролонгированным на каждый последующий год.
5.3. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения в договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в оферте.
5.4. Договор может быть расторгнут досрочно:

• 5.4.1. По соглашению сторон в любое время;
• 5.4.2. По инициативе одной из Сторон во внесудебном порядке, с обязательным письменным уведомлением другой стороны за 30 календарных дней до даты расторжения Договора, при этом Заказчиком Договор может быть расторгнут в одностороннем внесудебном порядке в случае отсутствия задолженности перед Исполнителем.
• 5.4.3. По иным основаниям, предусмотренным настоящей офертой и/или действующим законодательством РФ.

5.5. Прекращение срока действия договора по любому основанию не освобождает стороны от ответственности за нарушения условий договора, возникшие в течение срока его действия. Исполнитель несет ответственность в пределах суммы по управлению размещением рекламной кампании
.
6. ПОРЯДОК РАБОТЫ С ОПЕРАТОРОМ РЕКЛАМНЫХ ДАННЫХ (ДАЛЕЕ – ОРД) И/ИЛИ ЕДИНЫМ РЕЕСТРОМ ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМЫ (ДАЛЕЕ – ЕРИР) ВО ИСПОЛНЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА ОТ 02.07.2021 ГОДА № 347-ФЗ "О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "О РЕКЛАМЕ"
6.1. Исполнитель обязуется самостоятельно определить ОРД для исполнения Федерального закона от 02.07.2021 года № 347-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О рекламе".
6.2. Исполнитель обязуется и имеет право передавать ОРД всю необходимую информацию, в том числе, но не ограничиваясь:

• рекламные креативы;
• договоры и акты;
• участника рекламной цепочки;
• статистику с точностью до рекламных площадок.

6.3. Исполнитель имеет право запрашивать информацию у Заказчика, а Заказчик обязуется предоставить запрашиваемую Исполнителем информацию в течение 3 (Трех) рабочих дней с даты запроса. Заказчик гарантирует полноту, достоверность, актуальность и своевременность предоставления им Исполнителю информации о рекламе, распространяемой в результате использования ее Исполнителем.
6.4. В случае непередачи информации Заказчиком в срок, Исполнитель вправе увеличить срок выполнения работ (оказания услуг) соразмерно сроку просрочки без применения санкций к Исполнителю.
6.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке соразмерно увеличить стоимость услуг в случае установления ОРД стоимости за передачу данных.
6.6. Стороны пришли к соглашению, что передача данных, указанных в настоящем Разделе, не относится и не будет относится к конфиденциальной информации, даже в случае наличия подписанного Сторонами соглашения о конфиденциальной информации.
6.7. Исполнитель несет ответственность в рамках Федерального закона от 02.07.2021 года № 347-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О рекламе" только за те нарушения, которые возникли по вине Исполнителя. В случае передачи Заказчиком неверных или неточных данных Исполнитель ответственности не несет.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика, его представителей и уполномоченных лиц, полученные при заключении и исполнении настоящего Договора, исключительно в целях исполнения настоящего Договора, ведения деловой переписки, подготовки документов, взаиморасчетов и исполнения требований законодательства Российской Федерации. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на сайте Исполнителя.

• 7.1.1. Все документы, отправленные и полученные путем обмена посредством почтовой, электронной связи и сети Интернет считаются официальными документами и по своей правовой природе приравниваются к оригиналам.

7.2. При переводе денежных средств вы соглашаетесь со всеми правилами на данном сайте: http://mormix.su
7.3. В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора после начала оказания услуг, Заказчик обязан оплатить Исполнителю фактически понесенные расходы (ФПР) и стоимость уже выполненного объема работ. К фактически понесенным расходам относятся: оплата аренды серверов, прокси, покупка технических аккаунтов, стоимость сбора баз данных (парсинга), а также оплата рабочего времени специалистов Исполнителя по действующим тарифам. Возврат денежных средств осуществляется только в части неиспользованного остатка (аванса).
7.4. Если оказание Услуг приостановлено или невозможно по вине Заказчика, в том числе в связи с непредоставлением доступов, материалов, согласий, технической информации либо неработоспособностью принадлежащих Заказчику ресурсов, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до устранения препятствий. При просрочке более 15 (Пятнадцати) календарных дней Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора в одностороннем порядке, с оплатой Заказчиком фактически оказанных Услуг и фактически понесенных расходов Исполнителя.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за блокировку рекламных кабинетов, учетных записей, каналов, групп или чат-ботов Заказчика со стороны администраций социальных сетей, мессенджеров (включая Telegram, ВКонтакте, МАХ и др.), поисковых систем и иных платформ, а также за изменение правил, алгоритмов и лимитов указанных площадок.
Стороны признают, что указанные действия осуществляются третьими лицами по внутренним правилам и алгоритмам, не раскрываемым публично и не зависящим от Исполнителя.
Исполнитель обязуется оказывать услуги с соблюдением внутренних технических регламентов и стандартов, принятых в компании, однако не гарантирует отсутствие блокировок, ограничений или иных санкций со стороны третьих лиц.
Любые блокировки, ограничения или санкции со стороны платформ не являются основанием для признания Услуг оказанными ненадлежащим образом и не влекут обязанности возврата оплаты за уже оказанные Услуги.
7.6. Все претензии Заказчика по качеству и объему оказанных Услуг направляются Исполнителю в письменной форме на адрес электронной почты, указанный в реквизитах Исполнителя, в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения Отчета об оказанных услугах.
Претензия должна содержать конкретное описание недостатков и ссылки на соответствующие положения Технического задания (Брифа), Счета или согласованных условий оказания Услуг.
Стороны признают, что оценка эффективности Услуг по критериям, не предусмотренным Техническим заданием (включая, но не ограничиваясь: количество заявок, звонков, продаж, конверсий, субъективная оценка дизайна или рекламных материалов), не может являться основанием для признания Услуг оказанными ненадлежащим образом при условии выполнения Исполнителем согласованного объема работ, подтвержденного данными технических отчетов и системы Nexus Starlighting
Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты ее получения и, при наличии обоснованных технических недостатков, вправе по своему выбору:
— устранить недостатки,
— выполнить доработки,
— либо произвести соразмерный перерасчет стоимости Услуг.
7.7. В случае если одно или более положений оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения оферты (договора), которые остаются в силе.
7.8. Не вступая в противоречие с условиями оферты, Заказчик и Исполнитель вправе в любое время оформить договор на оказание услуг в форме письменного, двухстороннего документа.
7.9. Стороны пришли к соглашению, что сканированные копии документов (Договор, Дополнительные соглашения, Акты оказанных услуг, Уведомления и т.д.), поступивших по электронной почте, признаются сторонами в бесспорном порядке, имеют юридическую силу до момента получения Сторонами оригиналов этих документов.
7.10. Заказчик подтверждает, что ему известно о требованиях законодательства Российской Федерации к рекламе, распространяемой по сетям электросвязи, и о необходимости наличия предварительного согласия адресата на получение рекламы в случаях, предусмотренных законом. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие таких согласий, если иное прямо не предусмотрено Счетом или Техническим заданием.

8. РЕКВИЗИТЫ
Исполнитель
Частная рекламная компания «MORMIX OCTA» («Мормикс Окта»)
Юридический адрес: Ново-Чернушенский переулок, 5, Смоленск, 214004
Почтовый адрес: 214030, Смоленск, Нормандия-Неман 3. Бизнес-центр «GRAND NEW CITY»
р/с 2200271149011471
наименование банка: ПАО «Совкомбанк г. Москва
Тел. 8 906 667-67-32

Изменение: 13.09.2018
Изменение: 22.03.2020
Изменение: 07.07.2022
Последнее изменение: 26.01.2023